1. Einleitung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Charge-Buddy GmbH
Kaiserswerther Str. 215, 40474 Düsseldorf
support@charge-buddy.de
Fabian Brüggemann, CEO
https://charge-buddy.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktinformationen: Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung eines Fahrers für Ihr Elektrofahrzeug zu bearbeiten.
• Name und Kontaktinformationen: Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung eines Fahrers für Ihr Elektrofahrzeug zu bearbeiten.
• Fahrzeugdaten: Um sicherzustellen, dass der Fahrer das richtige Fahrzeug abholt und es zur Ladeeinrichtung fährt, benötigen wir Informationen zu Ihrem Elektrofahrzeug (z.B. Marke, Modell, Kennzeichen).
• Standortdaten: Bei der Buchung eines Fahrers werden ggf. Standortdaten erfasst, um den Abholort und Zielort des Fahrzeugs festzulegen.
• Zahlungsdaten: Für die Bezahlung der Dienstleistung erheben wir Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten), die über eine sichere Zahlungsplattform verarbeitet werden.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erbringung unserer Dienstleistungen: Die Daten werden benötigt, um den Fahrer für Ihr Elektrofahrzeug zu organisieren, das Fahrzeug zur Ladestation zu fahren, es dort aufzuladen und wieder zurückzutransportieren.
• Kundenkommunikation: Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Sie bezüglich Ihrer Bestellung, Änderungen oder Problemen zu informieren.
• Zahlungsabwicklung: Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt zur Durchführung der Zahlung für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen.
• Optimierung unserer Website und Dienstleistungen: Durch die Analyse von Nutzerdaten verbessern wir unser Angebot und unsere Website.

5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen über die Nutzung unserer Dienstleistungen abzuschließen und auszuführen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sofern Sie uns freiwillig zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen (z.B. bei der Anmeldung für den Newsletter oder der Zustimmung zur Nutzung von Standortdaten), erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. Steuer- und Rechnungslegungsanforderungen).

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir beauftragen externe Dienstleister (z.B. für die Zahlungsabwicklung oder technische Unterstützung), die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur im Auftrag und gemäß unseren Anweisungen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Behörden oder andere Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

7. Speicherung und Aufbewahrung von Daten

Speicherung und Aufbewahrung von Daten

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Ihre Zahlungsdaten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen.

9.Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und diese ggf. berichtigen, löschen oder einschränken zu lassen. Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Charge-Buddy GmbH
Kaiserswerther Str. 215, 40474 Düsseldorf
support@charge-buddy.de
Fabian Brüggemann, CEO

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Achten Sie bitte darauf, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.